Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 31. Januar 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AlphaInfuse (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf von alphavancede.com (die "Website") tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bedeutet "Sie" und "Ihr" die Person, die die Dienste nutzt, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" anpassen und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erhoben, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, etwaige anwendbare rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, etwaige anwendbare Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
_Mobile Informationen werden nicht mit Dritten/Tochtergesellschaften für Marketing-/Werbezwecke geteilt. Alle oben genannten Kategorien schließen Textnachrichten-Opt-in-Daten und Einwilligungen des Absenders aus; diese Informationen werden nicht mit Dritten geteilt._
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können enthalten:
• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
• Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns angeben, zum Beispiel, wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu verwenden oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung erfassen
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browser-Informationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen in Bezug auf Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben, wie zum Beispiel:
• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) zur Verarbeitung Ihrer Zahlung erheben, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder anklicken, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, _Websites und Links von Drittanbietern_.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, zum Senden von Benachrichtigungen in Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschen sowie anderer Funktionen und Merkmale in Verbindung mit Ihrem Konto.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschließen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie in einem EWR-Staat ansässig sind, beruht die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in einem EWR-Staat ansässig sind, beruht die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse, auf Sie zu reagieren, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Unsere Website erkennt außerdem das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie sich von bestimmten Verwendungen oder Offenlegungen Ihrer Informationen abmelden können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir ein solches Signal als gültige Aufforderung zum Opt-out beim Teilen / zielgerichteter Werbung für den zugehörigen Browser oder das Gerät, und falls wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Opt-out-Anforderung auch auf das Konto an. Weitere Informationen zum Global Privacy Control finden Sie unter <https://globalprivacycontrol.org/>. Abgesehen vom Global Privacy Control erkennen wir keine anderen "Do Not Track"-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.
Offenlegung personenbezogener Daten
In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, aus berechtigten Gründen und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Gründen. Solche Fälle können beinhalten:
• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienste bereitzustellen und bei Ihnen zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Einwilligung.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder sonst innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unseren berechtigten Interessen, ein erfolgreiches Unternehmen zu betreiben.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung etwaiger anwendbarer rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsanordnungen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung etwaiger anwendbarer Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die oben unter _„Wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden“_ und _„Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“_ dargelegten Zwecke offengelegt:
|Category |Categories of Recipients |
| --- | --- |
|* Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
• Personenbezogene Datenkategorien, die im California Customer Records-Gesetz aufgeführt sind, wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
• Handelsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupport-Informationen
• Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivität, wie Nutzungsdaten
• Geolokalisierungsdaten wie durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmte Standorte |* Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen)
• Geschäfts- und Marketingpartner
• Verbundene Unternehmen |
Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Merkmale über Sie abzuleiten.
Mit Ihrer Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.
Wir haben in den vorangegangenen 12 Monaten personenbezogene Daten im Sinne der anwendbaren Gesetze „verkauft“ und „geteilt“ (wie diese Begriffe gesetzlich definiert sind) zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.
|Category of Personal Information |Categories of Recipients |
| --- | --- |
|Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer |Geschäfts- und Marketingpartner |
|Handelsinformationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen |Geschäfts- und Marketingpartner |
|Nutzungsdaten |Geschäfts- und Marketingpartner |
Websites von Drittanbietern und Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns mit den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
Ab dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir kein tatsächliches Wissen darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne von „Teilen“ oder „Verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) weitergeben oder verkaufen.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und wir können in bestimmten Fällen Ihre Anfrage nach Maßgabe des Gesetzes ablehnen.
• Recht auf Zugriff / Auskunft: Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie halten, einschließlich Angaben dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Opt-out beim Verkauf, Teilen oder zielgerichteter Werbung: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder zu "teilen" oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Opt-out-Zwecken im Zusammenhang mit als "zielgerichtete Werbung" betrachteten Verarbeitungen zu widersprechen, wie in den anwendbaren Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit dem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal aktiviert besuchen, je nach Ihrem Standort diese Einstellung automatisch als Aufforderung zum Opt-out des "Verkaufs" oder "Teilens" von Informationen für das von Ihnen genutzte Gerät und den Browser behandeln.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde / Einspruch: Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails von solchen Mitteilungen abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können eines dieser Rechte über die auf unserer Website angegebenen Hinweise oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, ausüben.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir von Ihnen Informationen zur Identitätsprüfung anfordern, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den anwendbaren Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht beantworten, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnsitz das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members) .
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in anderen Ländern übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern in diesen Ländern verarbeitet.
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Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@alphavance.com oder per Post an:
Leipziger Platz 12–13
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